Conecte-se conosco

Notícias

Governo vai investigar 123 Milhas por viagens canceladas

Publicado

Neste sábado (19) os ministérios da Justiça e do Turismo divulgaram que estão planejando uma investigação em relação à empresa 123 Milhas. O motivo é o cancelamento de pacotes e emissão de passagens da linha promocional PROMO para o período de setembro a dezembro. A decisão da empresa, considerada “grave” pelo setor de Turismo, foi anunciada na sexta-feira, 18. O governo ressaltou que isso impactará viagens que já haviam sido contratadas na linha “Promo”, com datas flexíveis e embarques previstos entre setembro e dezembro de 2023.
A empresa declarou que reembolsará integralmente os clientes que adquiriram passagens, hospedagens e pacotes de viagem, acrescentando correção monetária acima da inflação. A agência justificou a suspensão temporária da linha PROMO devido a circunstâncias adversas no mercado, alheias à sua vontade.
A investigação será conduzida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. O Ministério do Turismo destacou a necessidade de esclarecer as razões dos cancelamentos, identificar os afetados e garantir reparação aos clientes prejudicados.LEIA TAMBÉM:+ Equador escolhe presidente em eleições tensas da história+ Malafaia: “Nação é de Jesus, não de Alexandre de Moraes”+ Festival no RJ comemora o Dia do Orgulho Lésbico
Segundo o Ministério do Turismo, Celso Sabino (União-PA), “O Ministério do Turismo já acionou o Ministério da Justiça e Segurança Pública para que, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), avalie a instauração de um procedimento investigativo que esclareça as razões de tais cancelamentos, identifique todos os afetados e promova a reparação de danos a todos os clientes prejudicados”.
A Senacon indicou que, com base nas informações da empresa, poderá abrir um processo administrativo que pode resultar em multa. Ela também informou que os consumidores lesados podem registrar reclamações na plataforma consumidor.gov.br.
O Ministério do Turismo ressaltou o comprometimento de ambos os ministérios na busca por mecanismos para prevenir recorrências desse tipo e responsabilizar empresas que tenham agido de má-fé. “O MTur e o MJSP acompanharão, de perto, o avanço das investigações preliminares e manterão informadas todas as pessoas e setores envolvidos”, concluiu.
A 123 Milhas afirmou que as passagens já emitidas, com localizador ou e-ticket, serão mantidas. Entretanto, os pedidos da linha Promo que ainda não foram emitidos, com embarques previstos para setembro, outubro, novembro e dezembro de 2023, serão cancelados. A empresa reembolsará integralmente os valores pagos pelos clientes nesses casos.
A empresa, questionada por e-mail no sábado, mencionou que “no momento estamos priorizando o posicionamento da 123 Milhas”, referindo-se às medidas anunciadas anteriormente.

Fonte: DOL – Diário Online – Portal de NotÍcias 

Deixe seu comentário

Facebook

Redes Socias

"

Últimas Notícias

Notícias21 horas atrás

Banpará abrirá 40 vagas em concurso público para nível médio e superior em todo o estado

O Banco do Estado do Pará (Banpará) publicará na próxima semana o edital de seu novo concurso público, que visa...

Mundo4 dias atrás

Idosa de 107 anos viraliza nas redes ao exibir “chifre” de 10 cm na testa

Uma idosa chinesa de 107 anos, identificada apenas como Chen, tornou-se viral nas redes sociais nas últimas semanas devido a...

Negócios2 semanas atrás

Sesc em Santarém inscreve para cursos de Corte e Costura

Com foco no desenvolvimento de habilidades e no aprendizado de uma nova profissão, o Sesc em Santarém inscreve para os...

Negócios2 semanas atrás

Especialistas discutem soluções para impulsionar a indústria de Itaituba

A Federação das Indústrias do Estado do Pará (FIEPA), por meio da Redes, promove no dia 6 de novembro o...

Saúde2 semanas atrás

Surto de Febre Tifoide no Bairro do Jurunas, em Belém, Alerta Secretaria Municipal de Saúde

A Secretaria Municipal de Saúde de Belém (Sesma) emitiu um alerta sobre o aumento de casos de febre tifoide no...

Pará2 semanas atrás

Incêndio atinge área de vegetação às margens da Rodovia PA-125 em Paragominas, no Pará

Um incêndio de grandes proporções foi registrado na tarde desta terça-feira (22) em uma área de vegetação localizada às margens...

Governo do Pará2 semanas atrás

Hospital Regional do Sudeste promove campanha de doação de sangue em Marabá

O Hospital Regional do Sudeste do Pará “Dr. Geraldo Veloso” (HRSP) realiza nesta terça e quarta-feira (22 e 23) campanha...

Destaque